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Windows、Mac、iPhone、iPad、Android、Web，支持全平台免费下载，随时随地畅快沟通

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安全无毒

安装即用

自动更新

系统要求

操作系统：Windows 10 (64位) 或更高版本

处理器：Intel Core i3 或同等性能以上

内存：最低 4GB RAM（推荐 8GB）

硬盘：至少 500MB 可用磁盘空间

网络：宽带互联网连接（推荐 2Mbps+）

显示：最低 1024×768 分辨率

操作系统：macOS 10.14 Mojave 或更高版本

处理器：Apple M1 / Intel Core 2 Duo 或更高

内存：最低 4GB RAM（推荐 8GB）

硬盘：至少 500MB 可用磁盘空间

iOS：iPhone/iPad iOS 12.0 或更高版本

Android：Android 8.0 或更高版本

存储：至少 200MB 可用空间

网络：支持 WiFi/4G/5G 网络连接

四步快速安装

下载安装包

选择对应平台，点击下载按钮

运行安装程序

双击安装包，按提示完成安装

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邀请同事加入，开启高效协作

下载常见问题

这是Windows系统的SmartScreen安全特性，首次运行的软件会被扫描检测。我们的软件已通过各大安全厂商认证，您可以直接点击"更多信息"→"仍要运行"完成安装。部分杀毒软件也可能误报，建议将安装包添加到白名单，或暂时关闭杀毒软件完成安装。安装后即可恢复正常，不会影响软件正常使用。

安装失败常见原因及解决方案：1.磁盘空间不足 - 清理磁盘后重试；2.杀毒软件拦截 - 暂时关闭杀毒软件或将软件添加到白名单；3.之前安装过旧版本未卸载干净 - 在控制面板卸载旧版本后重试；4.系统权限不足 - 右键安装包选择"以管理员身份运行"；5.正在运行的程序冲突 - 关闭其他程序后重试。

旺旺商聊支持最多5台设备同时在线，包括Windows电脑、Mac电脑、iPhone、iPad、Android手机、Android平板。消息会在所有设备间实时同步。如果您需要管理已登录设备，可以在"设置→账号安全→已登录设备"中查看并管理，发现可疑登录可一键强制下线。

旺旺商聊支持自动更新，每次启动软件时会自动检测新版本并弹出升级提示，一键即可完成升级。您也可以手动检查更新：在软件内点击"设置→关于→检查更新"。或者直接在本页面下载最新安装包覆盖安装，所有配置和聊天记录会自动保留。

Mac安装问题解决方案：1.系统提示"无法验证开发者" - 打开"系统偏好设置→安全性与隐私"，点击"仍要打开"；2.安装包损坏 - 重新下载安装包；3.磁盘空间不足 - 清理磁盘后重试；4.M系列芯片兼容性 - 确保下载的是Apple Silicon版本，Intel芯片下载Intel版本。

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